بدعم من جوجل، يتتبع تطبيق Heroes Health الصحة العقلية للعاملين في الخطوط الأمامية
استعان الباحثون والأطباء بمساعدة جوجل في إنشاء تطبيق جوّال يساعد العاملين في مجال الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية على مراقبة الصحة العقلية وطلب المساعدة إذا تم تحديد ذلك. هيرو هيلث متاح للتنزيل الآن على نظامي iOS و Android. في حين أن الاكتئاب والقلق كانا شائعين بالفعل بين العاملين في الخطوط الأمامية قبل كوفيد-١٩. فقد سلطت العديد من التقارير الضوء على تزايد الكرب العقلي عبر القوى العاملة في الرعاية الصحية خلال الوباء العالمي، مع زيادة عبء العمل، ونقص معدات السلامة، والتعرض لأحداث صادمة معاناة خسائرهم.
هيرو هيلث Heroes Health
كانت هيرو هيلث من بنات أفكار د. سام ماكلين، طبيب غرفة الطوارئ في كلية الطب بجامعة نورث كارولينا. نجا ماكلين من كوفيد-١٩ بنفسه. بعد نقل الفيروس إلى اثنين من أفراد عائلته (الذين تعافوا أيضًا لاحقًا). تم تطوير التطبيق من خلال التعاون بين UNC والشركة الأم لجوجل، مما مكّن الدعم الطوعي من المهندسين ومديري المنتجات.
يوفر جوجل كلاود – الحوسبة السحابية- البنية التحتية للواجهة الخلفية لتوسيع نطاق الخدمة مع انضمام المزيد من مؤسسات الرعاية الصحية إلى البرنامج. كيف تعمل يحث تطبيق هيرو هيلث العاملين على الإجابة عن الأسئلة وتتبع صحتهم العقلية بمرور الوقت. بينما يوجههم أيضًا إلى الموارد للحصول على دعم إضافي إذا لزم الأمر.
تغطي الأسئلة مواضيع مثل ما إذا كان العامل يشعر وكأنه يعيش أحداثًا مرهقة في الماضي أو ما إذا كان يشعر بالتوتر أو القلق أو “على الحافة”.
كما يتطرق إلى ما إذا كانوا يشعرون أن لديهم معدات حماية كافية في مكان العمل ، ويقدم تقارير أسبوعية تلخص ما شعروا به خلال الأيام السبعة السابقة.
مصدر الصورة venturebeat.com
التطبيق متاح مجانًا
التطبيق متاح مجانًا لأي عامل رعاية صحية فردي في الولايات المتحدة. ولكن يمكن للمؤسسات التي تختار نشره عبر مؤسستهم الوصول إلى ميزات إضافية. بما في ذلك التقارير الأسبوعية المجمعة التي يمكن إرسالها مباشرة إلى القيادة. وبهذه الطريقة، يمكن للمستشفيات والأقسام المحددة معرفة أي الموظفين يشعرون بأكثر الضغوط وتخصيص الموارد لمواجهة هذا الضغط.
بالنسبة للإطلاق الأولي، وقع عدد من المستشفيات بالفعل على المنصة، بما في ذلك UNC، جامعة كوبر للرعاية الصحية، مستشفى رود آيلاند، جامعة براون، جامعة إنديانا الصحية، وجيفرسون هيلث.
تجدر الإشارة إلى أن التطبيق لا يبلغ إلا عن البيانات المجمعة للفرق التي تحتوي على 10 أشخاص أو أكثر. حيث يساعد ذلك في حماية سرية المشاركين. ومع ذلك، يُدعى الموظفون الأفراد إلى اختيار التواصل التنظيمي، مما يعني أنهم إذا أبلغوا عن مشكلات تتعلق بالصحة العقلية. فيمكن لفريق الدعم المعني التدخل بشكل استباقي للمساعدة.
