روبوتات ستحل محل الكاتب الطبي
ساعد الكتبة الطبيون على خفض كمية وثائق السجلات الطبية الإلكترونية السريرية بأكثر من 3 مرات في دراسة حديثة أجريت في مستشفى بريغهام في بوسطن. حين زادت السجلات الطبية الإلكترونية زاد عبء التوثيق، حيث يقضي بعض الأطباء ما يزيد عن ساعتين في مهام إنجاز السجلات الطبية الإلكترونية مقابل كل ساعة من الرعاية التي يقدمونها. يشكل الكتبة الطبيون الموجودون حالياً حلاً للمشكلة بالتأكيد. و لكن هل الروبوتات ستحل محل الكاتب أو أنها بدأت بالفعل؟
مع وجود التطور التقني و توفر تقنيات حديثة مثل الذكاء الصناعي و معالجة الأصوات و إمكانية التحدث إلى حاسوب مبرمج، قد يصبح التخلي عن بعض الوظائف الموجودة حالياً أمراً محتوماً. تكون دائماً الغاية هي التسهيل على الإنسان و زيادة الإنتاجية مع تقليل نسبة الخطأ في العمل.حتى لو أصبحت مهنة الكاتب الطبي من الماضي، يبقى هناك دائماً فرصة لخلق وظائف جديدة مختلفة تواكب المتطلبات الحالية، مثل مدقق طبي على الروبوتات.
نتائج البحث
وفقًا لبحوث نُشرت على الإنترنت في مجلة الجمعية الطبية الأمريكية الجلدية. قام فريق من الباحثين، بقيادة فينود مانبوديري، بتقييم خبرات الأطباء والكتبة الطبية في قسم الأمراض الجلدية في مؤسستهم، مستشفى بريغهام ، والذي يعمل على Epic EMR.
وأشار مؤلفو الدراسة إلى أن المشروع كان جزءًا من مبادرة تحسين الجودة. من بين 39 طبيب أمراض جلدية في 11 موقعًا متميزًا للعيادة، تلقى 12 منهم دعمًا من كاتب في 19 جلسة أسبوعية لمدة نصف يوم. خضع كل كاتب لتدريب خاص بالأمراض الجلدية وقام بتظليل الطبيب لمعرفة سير العمل المحدد وتفصيلات التوثيق.
قبل تزويد الأطباء بالكتبة، أفاد معظمهم بقضاء ما يقرب من 60 إلى 89 دقيقة لكل جلسة على التوثيق السريري. على وجه التحديد، حصل أطباء الأمراض الجلدية على متوسط ست دقائق من التوثيق السريري لكل مريض و 75 دقيقة من التوثيق لكل جلسة مدتها نصف يوم. عند توفير الكتبة، انخفض وقت توثيق الطبيب إلى متوسط ثلاث دقائق لكل مريض و 36 دقيقة لكل جلسة (أكثر من ثلاث مرات أقل من الدقائق لكل مريض).
لاحظ الباحثون أن الكتبة وفروا أموال المنظمة أيضًا.
“بشكل عام ، كانت هناك زيادة بنسبة 7.7 % في الإيرادات بمقارنة الجلسات التي يدعمها الناسخ لكل طبيب بالجلسات غير المدعومة في الأرباع الأخيرة من عام 2016 إلى 2015 على التوالي، والتي عوضت أكثر من تكلفة الكتبة”.
روبوتات ستحل محل الكاتب …. قريباً
إن التوثيق السريري إجراء دقيق،لكنه متعب و مرهق، و برمجة الروبوتات للقيام بهذه المهمة يغدو أسهل يوماً بعد يوم. في حين أن مزيجًا من لكشف الصوتي voice recognition، ومعالجة اللغة والذكاء الصناعي مع القوة العقلية في الإنسان ستعمل على حوسبة هذه المهمة في وقت لاحق، إلا أنها ستحتاج في الوقت الحالي إلى رئيس بشري لتعديل وضمان دقة التوثيق. حيث يمكن أن يكون أي اختلاط في هذه العملية معيقاً للمرضى و مقدمي الرعاية الصحية.
مهام مسؤول الكاتب الطبي المدقق
يقتضي عمل المدقق الطبي الذي غالباً ما سيكون مسؤولاً عن تكوين فريق من الروبوتات على مهام عديدة و متنوعة لا غنى فيها عن ذكاء العقل البشري و فطنته. من الأعمال التي يتوقع أن تكون مطلوبة من المدقق عمل المهام التاليه:
- مراجعة دقة المعلومات والمدخلات في السجلات.
- نسخ التقارير الطبية.
- تجميع بيانات الرعاية الطبية وإعداد التقارير الإحصائية عن الأمراض المعالجة أو الجراحة التي أجريت.
- تدريب موظفي السجلات الطبية.
- استشارة كتيبات التصنيف .
- الإفصاح عن المعلومات للأشخاص أو الوكالات وفقًا للوائح.
- إدخال البيانات، مثل الخصائص الديموغرافية، وتاريخ المرض ومدى انتشاره، وإجراءات التشخيص، أو العلاج في الكمبيوتر.
- تحديد بيانات المرضى وجمعها وتلخيصها ترميزها باستخدام أنظمة التصنيف القياسية.
- إدارة القسم أو الإشراف على العاملين الكتابيين، وتوجيه أو التحكم في أنشطة الموظفين في قسم السجلات الطبية.
- معالجة وإعداد نماذج الأعمال أو الحكومة.
- تجميع السجلات الطبية للمرضى والاحتفاظ بها لتوثيق الحالة والعلاج ولتوفير البيانات للبحث أو جهود التحكم في التكاليف وتحسين الرعاية.
- إعداد فواتير ما بعد التأمين الطبي.
- حل أو توضيح الرموز أو التشخيص بمعلومات متضاربة أو مفقودة أو غير واضحة.
- استرجاع السجلات الطبية للمريض للأطباء أو الفنيين أو غيرهم من العاملين في المجال الطبي.
- تطوير مواد تعليمية أثناء الخدمة.
- مراجعة السجلات للتأكد من اكتمالها ودقتها والامتثال للوائح.
- تخطيط أو تطوير أو صيانة أو تشغيل مجموعة متنوعة من فهارس السجلات الصحية أو أنظمة التخزين والاسترجاع جمع المعلومات أو تصنيفها أو تخزينها أو تحليلها.
- معالجة مستندات قبول أو خروج المريض.
- إعداد التقارير الإحصائية أو التقارير السردية أو العروض التقديمية .
- حماية أمن السجلات الطبية لضمان الحفاظ على السرية.
